Gestionnaire d'Immeubles H/F - Gardanne Gardanne

Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes sur le patrimoine de l'agence Erilia Gardanne.

Directement implanté au cœur de notre résidence à Gardanne, vous êtes en lien direct et quotidien avec nos locataires. Premier représentant d'Erilia, vous êtes leur interlocuteur privilégié. En véritable personne de terrain, vos missions seront :Gérer en autonomie les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie de la réclamation à sa résolutionRéaliser les états des lieux d'entrée et de sortie, les demandes de travaux, la surveillance des équipements en collaboration avec le service techniqueParticiper à la commercialisation des logements en effectuant les visites comme un agent immobilier. Valoriser les biens à la location en donnant des informations sur les prestations de l'appartement, les commodités du quartier, les services de proximité…Assurer le suivi et le contrôle des entreprises qui interviennent dans le cadre des contrats d'entretien et des commandes de travaux. Favoriser le bien vivre ensemble et les bonnes relations entre locataires, en faisant respecter le règlement intérieur inscrit dans le contrat de location.Veiller à la satisfaction des locataires en faisant preuve de réactivité et de considération dans le traitement de leurs demandes et en détectant les éventuelles difficultés sociales.